大中電器中塔店全面升級：除了價格還能用什么吸引客戶
2016-11-02 16:07:14   中國房產網   評論：0

　　“最后一公里”不是解決消費體驗的唯一出路，提升消費體驗及服務力才是根本

　　近年來，隨著消費環境改變，各家電器賣場均布局線上營銷，紛紛搶占“最后一公里，借以提升服務力，卻忽略了對線下店服務品質的提升。殊不知，提升消費者體驗才是立足服務業之根本。大中電器正是看到了這一點，在布局線上售賣渠道的同時，不忘加強對線下各門店店面陳設的改變及服務品質的提升，并進行了深層次的轉型升級，從“單一產品服務”向“提供整體家裝解決方案”過渡，著力提升消費者的購物體驗。

　　家裝整體解決方案從櫥柜談起

　　近年來，歐洲櫥柜和廚電一體化，迅速融入家庭生活場景，得到國內消費者的認同和廣泛關注。大中電器中塔店本次升級中，將為賣場新增兩個角色：一個是設計師，一個是體驗師。現代人開始追求一站式購物體驗，櫥柜、家居、家電，甚至里面的家飾，都開始由設計師進行設計挑選。中塔全球體驗中心本次引進德國原裝進口櫥柜品牌——IMPULS， IMPULS提供的產品以清新簡約的風格為主，在品質、觸感、細節等方面更為用心，成為歐洲90后主流消費櫥柜。開業期間特推出豪華夢幻星空套裝(德國IMPULS 4延米柜體+德國得道4延米臺面+德國克瑞斯水盆)配備西門子煙灶、烤箱、蒸箱、洗碗機，原價19.8萬元，特惠價16.8萬元，重要的是，大中電器提供的不僅僅是一套櫥柜，還有家庭中央空調、家庭地暖、家庭水處理系統、家庭空氣凈化系統等一些列的整體解決方案，其中對于水的使用、空氣凈化、地暖設備都有詳細不同的個性化解決方案，完成由零碎化向一體化、專業化、簡單化的轉變。

　　休閑購物從電競體驗談起

　　中塔電競項目以電競賽事、戰隊打造、主播直播、游戲展會為引流核心，吸引大量的20-25歲客戶群到店，通過這個項目潛移默化的讓他們對實體零售產生印象，用年輕人的娛樂來實現店內由一個單一的銷售向眾多客戶產生未來的銷售，成為利潤增長的助力器。該電競館內配備了一流的設備，全場采用英偉達10系顯卡、賽睿鼠標、機械鍵盤、游戲專用耳機。11月5日，該電競館也將隨著中塔的開業活動開啟盛大的 “電競嘉年華”活動，9大玩游戲闖關集章得獎品還可參加抽取iPhone7。除了電競，該店還建立了供女性消費者休閑、娛樂的專業烘焙工作室，營業面積100㎡，特邀專業廚師教授烘焙、料理等課程，11月4日烘焙界領軍人物君之老師也將親臨該烘焙室，現場直播與粉絲共同制作人氣點心。另外，為給消費者更好的購物體驗，本次升級也加入了時尚簡餐廳供消費者休息就餐。以上的新場景融入，都是為潛在消費者提供需求，讓他們在實踐中體驗產品從而吸引更多客戶群體的關注。

　　此次大中電器中塔全球體驗中心的全新升級，屆時為消費者提供千款商品降價促銷，全場直降15%-40%，且滿5888元送價值699元萊克吉米床用除螨吸塵器，消費者可在11月4日-11月7日前往大中電器中塔店，享受本次鉅惠活動帶來的超值購物體驗。